Возврат товара и денежных средств

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Возврат товара можно произвести следующими способами:

  • Самостоятельно привезти товары в фирменный магазин IRISK, в котором приобретался товар;
  • Вызвать курьера (в пределах МКАД – 300 руб., за пределами МКАД – 400 руб.);
  • Отправить наземным способом пересылки Почтой России (отправления с наложенным платежом приниматься не будут).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.

Способы возврата денежных средств:

  • Безналичный перевод по вашим реквизитам (БИК и название банка, Ф.И.О. получателя полностью и номер счета);
  • Наличными в офисе (кроме заказов, оплаченных пластиковой картой);
  • Возврат денежных средств, оплаченных пластиковой картой, производится на ту же карту, с которой поступила оплата.

Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента возврата покупки.

Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые категории товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81. Поэтому, покупая парфюмерно-косметические товары, необходимо помнить, что вернуть их в магазин можно только при наличии недостатков либо если Вам при покупке (т.е. в момент заключения договора) не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  • Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие).
  • Парфюмерно-косметические товары.

Парфюмерно-косметическая продукция – вещество или смеси веществ, предназначенные для нанесения непосредственно на внешний покров человека (кожу, волосяной покров, ногти, губы и т.д.) или на зубы и слизистую оболочку полости рта с единственной или главной целью их очищения, изменения их внешнего вида, придания приятного запаха, и/или коррекции запаха тела, и/или их защиты, и/или сохранения в хорошем состоянии, и/или ухода за ними.